"Para ter grandes amizades não tens de ser engraçado, nem de falar muito, mas tens de saber ouvir. "
As 5 Características de um bom ouvinte:
1- Ouvir com os olhos (não deviarmos os nossos olhos do emissor a ver o que passa na rua...).
2- Não dar demasiados conselhos, não dizer a alguém o que decidir ou como resolver os seus problemas.
3- Nunca contar uma confidência.
4- Mostrar gratidão quando alguém nos conta uma confidência.
5- "Completar o ciclo", isto é responder, mostrar retorno, para mostrarmos que de facto fizemos o esforço de ouvir o que nos disseram.
in "A escolha é tua" de Bonnie M. Parsley
"To look life in the face, always to look life in the face, and to know it for what it is. At last, to know it. To love it for what it is and then to put it away." Virginia Woolf
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